Acea Ato 5 ha comunicato alla Sto dell'Ato 5, all'Autorità d'Ambito e all'Otuc (Organismo tutela utenti consumatori del servizio idrico integrato) che sospenderà fino al 7 gennaio 2019 le azioni di distacco delle utenze morose al fine di consentire ai titolari delle stesse di provvedere a mettersi in regola con i pagamenti.
Tale iniziativa va incontro alle sollecitazioni ricevute in tal senso anche ed in particolare dagli stessi organismi dell'Ambito territoriale. Si ricorda che per regolarizzare le posizioni debitorie è possibile far ricorso alla procedura di rateizzazione ordinaria o straordinaria anche in caso di presenza dell'ingiunzione fiscale, rivolgendosi al numero verde 800/639251, utilizzando il portale web www.aceaato5.it oppure recandosi negli sportelli per la clientela di Frosinone e Cassino.
Questi gli orari: Frosinone (viale Roma snc) dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 16.30; sabato dalle ore 9 alle ore 13; Cassino (via Giacomo Leopardi, 32): mattina: dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 13; pomeriggio: martedì e giovedì dalle ore 14.15 alle ore 15.45.
Durante le festività gli sportelli resteranno chiusi al pubblico nelle giornate di lunedì 24 e lunedì 31 dicembre. Acea Ato 5, in conclusione, evidenzia che, nell'ottica di tutela delle utenze economicamente disagiate, non opererà alcuna azione di disalimentazione nei confronti di coloro i quali hanno diritto al cosiddetto "bonus sociale idrico".